fa ملاقات مجازی در بخش‌ مراقبت ویژه در دوران کووید-۱۹: پنجره‌ای رو به مراقبت بیمارمحور/ خانواده‌محور قلبی عروقی Cardiovascular كاربردي Applicable <div style="text-align: justify;">خلاصه<br> هدف. مطالعه حاضر با هدف بررسی پدیده ملاقات مجازی در بخش مراقبت ویژه در دوران همه&not;گیری کووید-19 و جستجوی مزایا و موانع آن انجام شد.<br> زمینه. ملاقات حضوری بیماران بستری در بخش&not;های مراقبت ویژه موجب کاهش اضطراب جدایی و استرس ناشی از بستری در بیمارستان می&not;شود، احساس آسایش و امنیت را در بیماران افزایش می&not;دهد و کلید مراقبت بیمارمحور/ خانواده&not;محور است، اما شیوع همه&not;گیری کووید-۱۹ و محدودیت&not;های وضع&not;شده مربوط به آن، امکان استفاده از پتانسیل خانواده و ارایه مراقبت بیمارمحور/ خانواده&not;محور را منتفی ساخت. ملاقات مجازی به عنوان راهکاری برای برطرف کردن دوری خانواده از بیمار مطرح شده است.<br> روش کار. در این مطالعه مروری، جستجو در پایگاه&not;های PubMed، Magiran، SID، Scopus، Web of Science، و Cochrane با کلیدواژه&not;های Virtual visiting،&nbsp; Intensive care unit، Family- patient center care،video calls ، و Covid-19 و معادل فارسی آنها برای یافتن مقالات مربوط بدون محدودیت سال انتشار انجام شد. معیارهای ورود شامل انتشار مقاله به زبان فارسی یا انگلیسی و در دسترس بودن متن کامل مقاله بودند. در مجموع، ۴۵ مقاله یافت شد که بیشتر آنها بر ملاقات مجازی و ویزیت مجازی بیمار توسط پزشک متمرکز بودند. پس از حذف موارد غیرمرتبط و مواردی که امکان مطالعه متن کامل آنها میسر نبود، ۲۹ مقاله از نظر کیفی مورد ارزیابی قرار گرفتند، و در نهایت، ۱۰ مقاله&nbsp; که از نظر موضوع و هدف با مطالعه حاضر مربوط بودند مورد بررسی قرار گرفتند.<br> یافته&not;ها. در دوران همه&not;گیری کووید-۱۹ ملاقات مجازی در بخش&not;های مراقبت ویژه در بیشتر مراکز درمانی با استفاده از تلفن همراه و تبلت، و از طریق شبکه&not;های اجتماعی و امکانات صوتی و تصویری تلفن همراه صورت می&not;گرفت. در همه موارد، خانواده&not;ها و تیم درمان از برقراری این ارتباط رضایت داشتند، اما آن را جایگزین ملاقات حضوری نمی&not;دانستند، بلکه معتقد بودند این روش ارتباطی می&not;تواند همراه با ملاقات&not;های حضوری مزایای بیشتری داشته باشد. عدم برنامه-ریزی منظم و نظام&not;مند، مشخص نبودن وظایف اعضای تیم درمان در زمینه برگزاری ملاقات مجازی، عدم دسترسی به اینترنت با سرعت مناسب، و پیچیدگی کار با گوشی&not;های هوشمند برای برخی خانواده&not;ها، از موانع این روش ملاقات بودند.<br> نتیجه&not;گیری. ملاقات مجازی شکلی از حضور را برای خانواده&lrm;ای که دور از عضو بیمار خانواده مانده&lrm;اند فراهم می&lrm;کند که طی آن نه تنها یک نفر، بلکه همه اعضای خانواده می&lrm;توانند در کنار فرد بیمار باشند. اگرچه این روش تاثیری بر استرس و اضطراب خانواده و بیماران نداشت، اما توانست تجربه و احساس مثبتی از دوره بستری در بخش مراقبت ویژه برای آنها ایجاد کند و با درگیر کردن خانواده در روند درمان و دادن اطلاعات به آنان، راه را برای نیل به مراقبت بیمارمحور/ خانواده&not;محور بگشاید.</div> <div style="text-align: justify;">Abstract<br> Aim. This paper aims to investigate barriers and opportunities of the virtual visiting in intensive care unit during Covid-19 pandemic.<br> Background. Face-to-face visits of hospitalized patients in intensive care units reduce separation anxiety and stress caused by hospitalization, as well as increase the feeling of comfort and safety in patients. In addition, it is the key to patient/family-centered care. However, the Covid-19 pandemic and its related restrictions ruled out the possibility of using the family&#39;s potential and providing patient/family-centered care. Virtual visiting has been proposed as a solution to remove the family&#39;s distance from the patient.<br> Method. This review was conducted by searching out databases, Web of Science, Scopus, PubMed, Magiran, SID and Cochrane with the keywords, Covid-19, Video calls, Family-patient center care, Intensive care unit, and Virtual visiting without time limitation. The inclusion criteria were the publication of the article in Persian or English language and the availability of the full text of the articles. In total, 45 articles were found, most of which focused on virtual appointments and virtual patient visits by physicians. After removing irrelevant papers, and the cases without full text, 29 articles were evaluated in terms of quality. Finally, 10 articles were evaluated in terms of subject, and the purpose related to the present study.<br> Findings. During Covid-91 pandemic, virtual visits were done in intensive care units in most medical centers using cell phones and tablets through social networks facilities. In all cases, families and health care providers were satisfied with this communication method, but they considered it was not a suitable substitute for face-to-face meetings. They believed that this method combined with face-to-face meetings would be more effective. Lack of regular and systematic planning, ambiguities in the duties of health care providers in the field of holding virtual visiting, lack of access to the internet at a suitable speed, and the complexity of working with smartphones for some families, were barriers of this method.<br> Conclusion. Virtual visiting provides a form of presence for families who are far away from their patients. Via this method, not only one but also all the family members can visit the patient. Although this method did not affect the stress and anxiety of the family and patients, but it was able to create a positive experience for them during hospitalization in intensive care units. Moreover, by involving the family in treatment process and informing them opens the ways to reach the patient/family-centered care in intensive care units.</div> ملاقات مجازی, مراقبت بیمار محور/ خانواده‌محور, بخش مراقبت ویژه, کووید-۱۹ Virtual visit, Patient/family-centered care, Intensive care unit, Covid-19 40 49 http://journal.icns.org.ir/browse.php?a_code=A-10-744-1&slc_lang=fa&sid=1 Parisa Bozorgzad پریسا بزرگ‌زاد 10031947532846004554 10031947532846004554 No Nursing and Midwifery Care Research Center, School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Science مرکز تحقیقات مراقبت‌های پرستاری و مامایی/ گروه پرستاری داخلی جراحی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ایران Maryam Ehsani مریم احسانی my.ehsani@gmail.com 10031947532846004555 10031947532846004555 Yes Nursing and Midwifery Care Research Center, School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Science مرکز تحقیقات مراقبت‌های پرستاری و مامایی/ گروه پرستاری داخلی جراحی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ایران Mohammadreza Zarei محمدرضا زارعی 10031947532846004556 10031947532846004556 No Nursing and Midwifery Care Research Center, School of Nursing and Midwifery, Iran University of Medical Science مرکز تحقیقات مراقبت‌های پرستاری و مامایی/ گروه پرستاری داخلی جراحی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ایران